1. Informații Generale
Utilizarea site-ului apebacaia.ro și plasarea de comenzi sau solicitări de informații prin intermediul acestuia implică acceptarea deplină a prezentilor Termeni și Condiții.
Site-ul este administrat de APE MINERALE BACAIA S.R.L, cu sediul social în jud. Hunedoara, localitate Sat Bacaia, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2009000798201, CUI 24335305.
2. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, mărci înregistrate) este proprietatea exclusivă a APE MINERALE BACAIA S.R.L sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996) și proprietatea intelectuală. Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Companiei este strict interzisă.
3. Utilizarea Site-ului și Produsele
Informațiile și imaginile despre produsele prezentate pe site au caracter informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile, prețurile și disponibilitatea produselor fără o notificare prealabilă.
4. Comenzi și Plăți
Prin plasarea unei comenzi sau a unei solicitări pe site, Cumpărătorul își exprimă acordul privind modalitățile de comunicare (e-mail, telefon) utilizate de Vânzător.
- Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
- Modalitățile de plată acceptate vor fi afișate clar în pagina de finalizare a comenzii (unde este cazul: plata ramburs, card bancar sau ordin de plată).
5. Livrare și Dreptul de Retragere
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat sau mijloace proprii de transport.
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, consumatorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract (retur) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a preciza motivele. Produsele returnate trebuie să fie în starea lor originală, sigilate și nedeteriorate.
6. Limitarea Răspunderii
Compania nu garantează că funcționarea Site-ului va fi neîntreruptă sau fără erori tehnice. APE MINERALE BACAIA S.R.L nu poate fi trasă la răspundere pentru daune de orice fel rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului.
7. Reclamații și Litigii
Eventualele neînțelegeri apărute între Vânzător și clienți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, conflictele vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
Consumatorii pot folosi și următoarele resurse oficiale pentru soluționarea litigiilor:
- ANPC - Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
- Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor)
8. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin:
- E-mail: contact@apebacaia.ro
- Telefon: 0754070084
